Гарантийные условия – Hörmann

Обращаем Ваше внимание, что приобретая продукцию Hormann (Херманн) у нас, Вы получаете право на официальную гарантию. Бескомпромиссное немецкое качество и уникальные решения, позволяют предложить Вам следующие условия:

Гарантия на полотно гаражных ворот – 10 лет с момента покупки!

Гарантия на автоматику и электроприводы – 10 лет стабильной работы!

5 лет честной гарантии для:

• Шарниров (поворотных соединений);
• Пружинных деталей (в пределах 25 тысяч циклов);
• Опорных роликов;
• Стальных тросов;
• Направляющих роликов*

*При нормальном режиме эксплуатации (из расчета – до 20-ти открытий/закрытий в сутки).

А также 2 года гарантии для:

• Пультов дистанционного управления;
• Импульсных датчиков;
• Иных принадлежностей.

Обязательства перед клиентами

В течение указанных выше сроков, мы обязуемся устранять любые недостатки, связанные с низким качеством материалов или браком при производстве.

Важно - каждая рекламация должна подтверждаться документально!

По нашему усмотрению, производится либо бесплатная замена, либо принимаются меры по устранению дефекта.

В гарантийной поддержке может быть отказано, если:

• Это обычный износ детали, никак не влияющий на надежность и работоспособность изделия;
• Проблема возникла из-за неправильной транспортировки/установки;
• Выявлена намеренная порча изделия или нарушение правил эксплуатации;
• Неисправность вызвана внешними факторами (контактом с огнем, солью, щелочью, кислотой и т.д.), перепадами напряжения в электрической сети и пр.
• Поломка возникла по причине форс-мажорных обстоятельств (пожара, наводнения, землетрясения и др.).
• Появление поломки обусловлено некачественным ремонтом / ошибками при техобслуживании;
• Выполнялась самостоятельная окраска изделия;
• Использовались сторонние комплектующие, не одобренные компанией Hormann.

Звоните или отправляйте запрос цены на ворота, их доставку и монтаж.
Наши специалисты проконсультируют Вас и помогут выбрать самый оптимальный вариант, который Вам необходим.